День открытия определяется оборудованием, но сезон решает кадровое обеспечение – парк с двумя обученными операторами на поездку остается открытым, один без близлежащих достопримечательностей.

Вот структуру кадрового обеспечения и обучения, которую мы рекомендуем для нового семейного парка., такого размера, чтобы выдержать как тихие вторники, так и праздничные пики..

park staff training session

Ключевые характеристики

Элемент Ссылка
Основные роли Операторы, обслуживающий персонал, билетная касса, Ф&Б, уборка
Надзор Один обученный оператор на каждую поездку в любое время
Обучение Поездка, безопасность, первая помощь, обслуживание гостей
Рота Построено в часы пик, не равные смены
Сезон Дополнительный персонал на каникулы и школьные каникулы
Рекорды Журнал тренировок на человека по навыку

Все цифры являются справочными и подтверждены техническим заданием вашего объекта.. Ротация персонала и правила техники безопасности относятся к охрана труда и здоровье принципы, не местный обычай.

park operations team

Роли и соотношение надзора

Каждый механический аттракцион нуждается в дежурном обученном операторе, когда бы он ни работал., со вторым обученным человеком, готовым прикрыть перерывы. Обслуживающий персонал, билетная касса, Ф&Б и уборка — это отдельные роли со своими вершинами., но их следует научить помогать выполнять различные функции в часы пик.. Парку, в котором тренируется только один человек на аттракционе, отделяет один больничный день от закрытия аттракциона..

Важные учебные модули

Обучение разбито на четыре модуля: безопасная езда, аварийные процедуры, первая помощь и обслуживание гостей. Первые два не подлежат обсуждению и документированы.; вторые двое решают, рекомендуют ли гости парк. Каждый модуль заканчивается практической проверкой фактического оборудования., и запись подписана и сохранена – этот файл - это то, что запрашивает инспектор или страховщик.

Планирование ротации для реального спроса

Кривая спроса на парки не плоская. Роты должны следовать почасовым данным: больше персонала с позднего утра до раннего вечера, меньше в первый час, и дополнительная страховка в выходные и праздничные дни. Построение графика работы на основе данных о билетах, а не на основе привычки — это самый быстрый способ сократить расходы на заработную плату без снижения уровня обслуживания..

Первый сезон и после

После первого сезона, просматривать отчеты об инцидентах, комментарии гостей и кадровые пробелы, затем корректируйте обучение, а не добавляйте правила. Парки, в которых персонал меняется между аттракционами, включая простые, такие как пакет детских аттракционов, сохранять гибкость команды и снижать риск возникновения единых точек отказа в составе.


Настройка и настройка сайта

Кастомизация охватывает те детали, которые действительно замечают гости.: Роли, содержание обучения и структура ротации.

The производитель вот сам завод: дизайн, стальная конструкция, формование, сборка и тестирование происходят внутри 125,000 производственная база квадратных метров, и каждый агрегат подвергается нагрузке перед упаковкой. Корабль для семейных поездок со спецификациями удерживающих устройств, профили циклов и показатели производительности для каждой конфигурации.

Отправьте план вашего парка и возрастные группы, которые вы хотите обслуживать. – вернем планировку с вместимостью, Требования к мощности и цены.